রেফারেন্স

df11-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা জানি আপনার ডেটা আপনার নিজের। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিআপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
df11 df11-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে একটি প্রশ্ন আছে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সংযোগ করতে পারি অথবা নীচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার df11 অ্যাকাউন্টের ভিতরে সাহায্য বাটনটি ট্যাপ করুন এবং আমরা সরাসরি আপনার সাথে চ্যাট করব। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের সেবা করি।
ইমেল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে একটি বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা এটি তদন্ত করব। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করুন এবং যে কোনও সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা পরীক্ষা করুন। সব সামঞ্জস্য মোবাইল থেকেও উপলব্ধ।
সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। আপনার কাছে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার এবং মুছে…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এবং লগইন শংসাপত্র শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি।

ডেটা ধারণ এবং পরিষ্কার

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখি। আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ এবং খেলার অগ্রগতি মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের ভাগাভাগি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি সুরক্ষার জন্য নির্বিঘ্ন অংশীদারদের সাথে বিশ্বাস করি।

আপনার অধিকার: অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনি যে কোনও সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, তার উৎস এবং কে অ্যাক্সেস পেয়েছে তা জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমরা সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

পরিবর্তন এবং আপডেট

এই নীতি যদি পরিবর্তিত হয়, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জানাই। বড় পরিবর্তন আগে থেকে ঘোষণা করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নগুলি আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি। যদি আপনার উত্তর দেওয়া হয় না, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং 'ব্যাংক এবং ওয়ালেট' নির্বাচন করুন। আপনি যেকোনো সঞ্চিত পেমেন্ট পদ্ধতি সরাতে পারেন। পরবর্তী জমার সময় আপনি একটি নতুন সংযোগ যোগ করতে পারবেন।

না। আপনার খেলার কার্যকলাপ, বাজি এবং ইতিহাস শুধুমাত্র df11-এ থাকে। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ভাগ করি না।

আমরা আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি। Rocket, bKash এবং Nagad সংযোগ সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে প্রমাণিত এবং ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দিই। খেলার রেকর্ড আইনি কারণে আর্কাইভ করা থাকে কিন্তু আর অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং লবি স্থিতি মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে থেকে কুকি অক্ষম করুন। নোট করুন যে এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্টের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করলে, সাধারণত ২৪ ঘন্টায় উত্তর পাবেন। ইমেল অনুরোধ সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়।